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第2107章 我的结论很简单——携程不害怕对手的进入

    第2107章 我的结论很简单——携程不害怕对手的进入 (第2/3页)

   刘志远看着她,目光定定的,像是在等她往下说。

    “携程做了两年了。

    这两年不是混过来的,每一天都在做事情。

    我们跟航空公司的直签系统,不是打个电话就能签下来的,是跟人家一家一家谈,从最初的试探到中间的拉锯到最后敲定条款,每一步都是熬出来的。

    酒店集团的库存对接也是一样,人家的系统开放不开放、开放到什么程度、接口怎么调、数据怎么同步,这些都是技术团队和商务团队一起一点点啃下来的。

    还有跟供应商的合作网络、呼叫中心的服务体系、用户数据的积累——这些东西哪个是花钱能买来的?哪个不是一天一天、一个订单一个订单磨出来的?他们可以用流量把用户拉进来,但用户进来之后呢?”

    刘志远接话接得很快,“用户进来之后,会发现信息不准、价格滞后、客服找不到人。

    等他们在那边折腾了一回,发现还不如在携程上顺手,然后就走了。”

    “对。

    用户可能因为流量而来,但会因为专业而留下。

    流量是他们的,专业是我们的。

    流量这个东西,今天有明天可能就没有了,政策一变、算法一调、用户的兴趣一转移,流量池子里的水就流走了。

    但专业不一样。

    专业是你做出来了就摆在那里,别人想拿走拿不走,想复制复制不了。”

    刘志远走后,俞飛鸿一个人坐在办公室里。

    她把那份新闻稿又拿起来搁在桌面上,盯着看了一会儿,然后翻了个面,看着空白的背面。

    她拿起笔,在空白的那一面上写了两个字:流量。

    然后又写了两个字:专业。

    两个字中间画了一条竖线,竖线是直的,画得很用力,纸面上都有点凹进去了。

    她把笔放下,拿起座机,拨了王莉的分机号。

    “王莉,帮我通知所有董事,下午三点开紧急董事会。”

    电话那头王莉顿了一下,但只顿了一秒。

    “好的俞总。

    人员名单照旧吗?”

    “照旧。

    加上赵磊和方敏,还有刘志远。

    其他人不变。”

    挂了电话她又拨了方敏的分机。

    “方敏,你把携程近三个月的用户留存数据和复购率整理一下,按新用户和老用户分开,再按消费频次分个层。

    下午董事会要用。”

    方敏在电话那头说好,然后补了一句,“俞总,要不要我把竞品的数据也拉一份做对比?”

    “不用。

    今天下午只看我们自己的数据。”

    下午三点,会议室里人基本到齐了。

    长条桌两边坐满了人,董事会的成员加上核心管理层,一共十几个。

    有人面前摆着笔记本,有人手里攥着手机,有人面前只有一杯水,水是凉的,没人喝。

    俞飛鸿坐在主位上,面前没有稿子,只有一份方敏送来的用户数据报告,还有一张空白的白板,靠在墙边。

    她站起来,把椅子往后推了一下,椅子腿在地板上蹭出一声短促的响。

    她走到白板前面,拿起一支黑笔,拧开盖子,在中间画了一个大圆。

    圆的线条不算圆润,但她没管那么多。

    在圆的左边,她写了四个字:“国际巨头。”字写得不算好看,但笔画很用力,每一个字都清清楚楚。

    “这家公司进入中国市场,有两个东西是携程比不了的。

    我先把这两个东西摆在台面上说,不说假话,也不避重就轻。”她转过身,看着台下的十几张脸。

    “第一,流量。

    他们在中国的用户量是携程的几十倍,几十倍是什么概念?携程的注册用户辛辛苦苦做到今天这个数,他们一个活动可能就拉过去了。

    而且他们的流量是全品类的,用户在上面买东西、看内容、社交、支付,什么都能干。

    旅游只是他们众多业务里的一条线,但对携程来说,旅游就是全部。

    第二,资本。

    大家心里都清楚,这家公司账上的现金多到什么程度。

    他们可以连续亏损很多年,烧钱把市场打下来,打到别人都撑不住了再慢慢收割。

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