第21章 医院改革风声 (第2/3页)
类管理是什么意思啊？”
沈南星把包放进柜子，动作停了一瞬。
“就是看情况。”
“什么情况？”
沈南星没有立刻回答。
她当然能猜到。年龄、学历、合同类型、绩效、夜班能力、投诉记录、请假次数，甚至有没有家庭负担，都会变成被评估的情况。一个人十几年的辛苦，最后可能被拆成表格里的几项指标。
“先上班。”她说，“别让自己出错。”
这句话既是提醒小周，也是提醒她自己。
上午九点半，抢救室送来一个车祸伤。急诊大厅顿时忙乱起来。沈南星顾不上想改革通知，迅速配合医生建立静脉通路、抽血、备药。病人家属哭得站不稳，小周第一次遇到这么急的场面，手有些抖。
沈南星低声说：“看我手，不要看家属。”
她的声音不高，却很稳。小周深吸一口气，跟着她完成核对。抢救持续了一个多小时，病人终于被送去手术室。
等她们回到护士站，早会已经改成小会。护士长拿着文件，逐条强调服务质量、投诉控制、考勤纪律和岗位胜任力。
“这段时间所有记录都要规范。”护士长说，“特别是护理文书，不能出现漏项。院里会抽查。”
有人忍不住问：“护士长，会不会裁人啊？”
护士站瞬间安静。
护士长看了大家一眼：“我没有接到裁员通知。只是优化，大家不要自己吓自己。”
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