第390章 业务规模再上台阶 (第2/3页)
执行的有益补充。
吴静负责的用户社群和内容运营,也进入了精细化运营阶段。随着用户基数的扩大,社群管理、内容生产、用户反馈处理的工作量呈几何级数增长。她需要更专业的工具和更系统的流程来支撑。
古民意识到,实验室已经到了一个临界点——如果不能在组织能力和人才储备上及时跟上,业务增长的红利将很快被内部瓶颈所抵消。他决定,启动第二轮有计划、有重点的团队扩张。
这一次的扩张,不再是“补缺式”的招聘,而是基于对未来1-2年业务发展的前瞻性判断。古民与郑明、陈明、苏岚等人多次讨论,最终确定了新的组织架构和招聘计划:
• 产品技术线:苏岚升任产品总监,下设“公共产品组”(负责手册和工具箱公共版)和“企业服务组”(负责定制化开发和B端产品),各设一名产品经理。新增前端工程师和后端工程师各一名,加强技术自主研发能力。
• 咨询业务线:陈明升任咨询业务总监,下设“深度服务组”(负责“防火墙计划”等高客单价项目)和“标准服务组”(负责将部分成熟咨询模块产品化,以更低价格服务更广泛客户)。计划从外部引进一名有经验的资深顾问,并建立内部顾问培养机制。
• 运营与市场线:吴静升任运营总监,负责用户社群、内容营销、品牌推广及示范点日常运营。新增一名内容编辑和一名社群运营专员。
• 职能支持线:郑明继续担任财务与合规总监,赵博向其汇报,并增设一名出纳岗位,分担赵博日益繁重的日常工作。
招聘工作再次启动。得益于实验室日益增长的行业声誉和“政府示范机构”的金字招牌,这一次的招聘比第一次顺利得多。简历雪片般飞来,其中不乏来自知名企业和优秀同行的候选人。经过严格筛选和面试,实验室在两个月内顺利完成了团队扩容。团队总人数从之前的八人,扩充到了十五人。
变化三:运营体系的升级
人数的增加,对内部管理提出了更高的要求。古民和郑明一起,对实验室的运营体系进行了又一次升级。
• 项目管理精细化:在“项目制+内部结算”的基础上,引入了更专业的项目管理工具,实现了任务分配、进度跟踪、文档协作的线上化和透明化。每个项目都设有明确的目标、里程碑和负责人,定期进行复
(本章未完,请点击下一页继续阅读)