第二百零四章 Ride the Wind (第2/3页)
互联网稳定性的地基,还存在吗?
“小姜,小姜总——姜总!”李婷的声音打断了姜亦心纷乱的思绪。
“啊?”姜亦心回过神来。
“你去请示一下苏总?”李婷说。
她问话的同时,手底下也没闲着,正在控评。
她先是联系了几个内测用户,请他们把真实的使用体验发到评论区,然后手动调了一下展示权重,让正面反馈和负面评论至少能交替出现,不至于一面倒。
动作又快又稳,一套流程行云流水。
删帖禁言都是不能做的。你现在删帖,别人马上截图换个小号出来骂你,到时候重点就成了“源码科技心虚删差评”;但是调权重可以,普通人进来只会觉得好评差评差不多,双方打得有来有回。
小杨在旁边看得目瞪口呆,姜亦心也不免感慨,只能说控评水平也有高低之分。如果普通公司的危机公关能力是A级,那么在饭圈这种血海里厮杀出来的粉头们,所拥有的危机公关能力就是S级,嘎嘎乱杀。
李婷之所以让姜亦心去找苏念念,并不是因为她不知道该怎么做,而是下一步的官方发言必须由级别足够高的人来发布——苏念念或者韩路一。这两个人之中,她觉得还是苏念念比较好找一点。
然而姜亦心还没离开,韩路一恰好在这时走了过来。
他最近都在十三楼帮忙做国产显卡适配,很少回自己办公室。
今天赵文渊见适配进展顺利,又来催标注进度,他才打算回办公室安静干会儿活。
没料到刚出电梯,就看见几个人围在一起,情绪都写着【紧张】【焦虑】。
看到韩路一走近,李婷站起身:“韩总,您来得正好。”
她迅速交代了一遍:CodeMonkey老张的深度差评爆火,评论区被冲爆;她已经关闭评论、发过软公告、拦住小杨删帖,现在正调权重做控评。
韩路一听完,大致明白了:眼下产品好不好已不是最重要的问题,最要紧的是控制舆情。
他先让李婷把帖子打开,然后从头到尾读了一遍。
等韩路一读完抬头,李婷在旁边问:“韩总,您能出来说句话吗?”
“说什么?”韩路一问。
“就说——”李婷从屏幕上调出一个文档,“我都已经起草好了。”
韩路一看向屏幕。
“源码科技致全体程序员朋友:
关于张老师(CodeMonkey老张)指出的问题,我们高度重视……
感谢张老师的专业反馈……
御风目前仅用于中低复杂度开发任务,对于涉及关键业务逻辑的修改,我们将在下版本引入更严格的审核机制……
源码科技始终尊重每一位程序员的劳动……”
一篇典型的公关声明,只是得由创始人来发才有分量。
韩路一看完之后没有说话,反而把目光转向了姜亦心。
【姜亦心|23岁|源码科技·产品负责人】
【情绪:焦虑】
【隐藏情绪:自我怀疑】
她的状态看起来比其他人更严重。
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