第462章 餐厅的“升级”体系 (第3/3页)
绩效都会认真去做。
他第一次应聘南海国宾总厨就要了厨房奖金也是因为如此。
「死工资」三个字，对底层打工人而言是没有希望的工资，又怎麽会让他们拿出主动性。
星空餐厅肯定会继续在绩效上面下功夫。
厨房和前厅的基本工资早就定下，厨房是按照能力定下，前厅统一是七千块钱。
另外每个职位还有两千块房补。
除了这些以外，香港的服务人员还有另一个收入，那就是小费。
香港受到西方文化影响非常大，小费文化虽然不是涉及到方方面面，但这种高端餐厅肯定会有。
但星空餐厅肯定是没有，陈芝虎直接做成「加一服务费」，15%的服务费用。
有了「加一服务费」，一般客人都不会打赏了，因为这是他们应得的服务，只有少数客人会打赏三十五块钱，算是意思一下。
因此陈芝虎做的工资分级前厅後厨要分开。
後厨的绩效和营业额以及好评挂钩，前厅的绩效直接就按好评数量计算。
每一桌客人消费的「签单」上面会有两个项目评价，菜品、服务。
每一项有「好」「中」「差」三个分选，打钩即可。
客人如果愿意就勾选，如果不勾选就默认是中评。
而且餐厅是不允许侍应生让客人给好评的，这样会骚扰到客户。
客人有评价菜品和服务的权利，陈芝虎要根据他们的评价来调整绩效，以及给前厅侍应生进行「工资分级」。
基础工资七千块没的说，然後在这个基础上有个明确的升级系统。
好评攒到一定数量可以进行升级，每升一级胸口增加一个星星，当月绩效增加一千块钱，而且他设置的上限很高，足足有20级。
也就是说侍应生一个月拿三万都有可能。
当然，这是理论状态，具体的参数他要在开业後慢慢调整，一万五过後肯定会增加难度。
除了工资以外，当月星星比较多的侍应生可以在下个月优先选择服务客人，工作内容也是以前厅为主。
星星比较垫底的则是从事洗碗、拖地这些工作。
等下个月继续淘汰侍应生下来，他们才会回到前厅。
每个月一次轮换。
客人觉得你做的好，那就去做服务，觉得你做的不好，那就去做杂工。