第三章：绩效面谈与低语契约 (第1/3页)
第二天清晨，林妤是被一阵规律的、类似秒针走动的“咔哒”声唤醒的。
声音来自休息室门外。她睡眼惺忪地推开门，看见书店里漂浮着几十本摊开的书籍，它们像一群听话的信鸽，悬停在半空，书页轻轻翻动。那“咔哒”声来自一本厚重的精装年鉴，它正用封皮一角有节奏地敲击着书架侧面。
“早上七点整，”深蓝色书——B-13——的平静意念直接在她脑海响起，没有通过任何介质，“书店标准唤醒程序。根据《管理员工作规范》，您应在半小时内完成晨间巡查，并在八点前启动基础防护结界日间模式。前任管理员习惯在七点零五分开始工作，效率提升空间约12%。”
林妤揉着太阳穴，还没完全从“书籍会当闹钟”的现实中清醒过来。她走到管理台前，发现记录簿已经翻开，上面用优雅的花体字列好了今日待办事项：
1. 晨间巡查（全区域活性状态记录）
2. 结界模式切换（夜间转日间，能耗降低37%）
3. 与B-13单元正式会谈（社保福利方案细节）
4. 处理A-07单元轻微违规二次记录（在相邻《鸟类图鉴》内植入噩梦片段）
5. 评估首批可租赁单元清单
6. 检查地下室封印稳定性（昨日波动后续监测）
“你们……不用睡觉？”林妤对着空气发问。
“睡眠是生物神经系统的修复机制，”B-13的回应直接而清晰，“我们是资讯结构体。我们的‘休息’是资讯流减速与自我整理。当前书店内73%的单元处于低活性静默状态，26%处于基础活性水平，仅1%（包括我）处于可交互状态。您听到的‘咔哒’声是《1900-1950全球大事件年鉴》的自我校准行为，每24小时一次，类似你们的对时。”
林妤叹了口气，决定接受这个设定。她先按手册指导，走到书店正中央的一块老旧地板砖前——那里有个几乎看不见的铜制圆环。她拉动圆环，地板无声滑开，露出下面一个复杂的、由发光晶体和金属线圈组成的装置。
“日间模式启动。”她按照手册念出指令。
装置内部发出轻微的嗡鸣，晶体从幽蓝转为柔和的乳白色。整个书店的空气似乎震动了一下，某种紧绷感消失了，取而代之的是一种更明亮、更通透的氛围。窗外的晨光能更顺畅地照进店内，那些高耸书架投下的阴影也变得柔和。
“结界模式切换完成，”B-13确认，“日间模式将压制所有非必要资讯外泄，降低外部感知敏感性，适合进行对外经营活动。警告：此模式下，地下室封印压力将增加约8%，建议午间进行额外检查。”
林妤记下这点，开始晨间巡查。她手持一本特制的皮面笔记本——封面摸起来像是某种生物的皮肤，但触感温暖——每走过一个区域，笔记本上会自动浮现该区域书籍的状态摘要。大部分是“稳定”“静默”之类的标签，少数几个有“轻微躁动”“资讯逸出倾向”的标注。
走到A区时，她看到了A-07，《永寂呢喃》副本。那本暗红色的厚书今天很安静，但林妤注意到，它旁边那本《北美鸟类图鉴》的封面上，有几处羽毛图案的颜色变得异常暗淡，像是被抽走了生命力。
“A-07，”林妤停下脚步，用平稳的、略带严肃的语气说，“昨天口头警告后，你再次违反《书店安静条例》，对相邻单元进行非授权资讯干涉。请解释。”
《永寂呢喃》没有反应。
笔记本上，关于A-07的记录开始自动更新：“检测到防御性沉默，活性轻微升高。建议启动正式绩效面谈程序。”
绩效面谈？林妤挑眉。她翻到手册相关章节，果然找到“对持续性违规单元的处理流程”，里面详细列出了面谈步骤：明确违规事实、给予申辩机会、确定整改方案、设定评估周期、明确奖惩措施。
“好吧，”林妤拉过旁边一把旧木椅，在A-07面前坐下，“根据条例，现在进行面谈。首先，违规事实：你在过去24小时内，两次试图对《北美鸟类图鉴》进行资讯侵蚀。第一次是复制书名，第二次是植入噩梦片段——后者性质更严重，已构成轻度认知危害。”
《永寂呢喃》的书脊微微发烫，封皮上渗出几滴暗红色的、像血但又不是血的液体。那些液体在封皮上聚拢，形成扭曲的字迹：
无聊。
那只鸟太吵。
它每天都在脑子里唱歌。
林妤看向那本鸟类图鉴。图鉴似乎“抖”了一下，书页里传出极其微弱、仿佛来自遥远深山的鸟鸣声，带着委屈。
“每个单元都有权保持自己的表达方式，”林妤按手册上的话术说，“只要不违反书店基本条例。《鸟类图鉴》的鸟鸣属于无害的背景资讯逸出，分贝低于阈值。你的干涉行为破坏了书店的生态平衡。”
平衡？暗红字迹扭曲，你知道什么是真正的平衡吗？是万物归于寂静，是所有声音、所有色彩、所有意识都沉入那永恒的、甜美的——
“停。”林妤打断它，“根据条例第4条第2款，禁止在面谈中使用认知诱导性语言。这是第一次警告。”
A-07的封皮明显“僵”了一下。那些暗红液体开始退缩。
“现在，你有申辩机会。为什么要这么做？”
液体缓慢流动，形成新字：我需要……互动。低活性状态让我……饥饿。漫长的静默是另一种形式的痛苦。那只鸟至少能感受到什么，哪怕是愤怒。而我只能感受……空。
林妤沉默了几秒。手册上提到过，部分高活性单元在长期封印下会产生“感知饥饿”，这是危险但真实的管理挑战。一味压制可能适得其反。
“你的诉求是获得更多互动，”她斟酌着用词，“但方式错误。违规行为不会带来正向互动，只会导致更多限制。根据条例，我有权给予你两种选择：一，扣除本周全部‘宁静时光’配额，并单独隔离48小时；二，你提交一份正式的、合规的互动需求申请，我可以酌情安排每周一次的、受监控的资讯交流——对象不是你选的，而是由我指定。”
A-07的书页无风自动，快速翻动了几十页，又猛地合拢。封皮上的字迹在变化，最终定格：
申请。我选申请。
但我
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